園川 豊子 [ エステティックサロン経営／エステティシャン ]
働いている上で大事にしていること
とにかく、「喜んでもらう事」。
どんな小さな事でもいいので、来て良かったと楽しい気持ちでサロンを後にしてもらう。
キレイのために欠かさない５つのこと
●アロマオイルを使い、できるだけ毎日ボディマッサージをする
●毎日、お肌をチェックして必要なケアをする
最近は、マッサージがお気に入りです
●半身浴で、いっぱい汗をかく
●おおまかに、カラダに良いものを選んで食べる
●冷たいものは、なるべく摂らない
genesisは、大人の女性のためのプライベートサロンです。
ホリスティックアロマテラピーという、その人丸ごとをケアするメソッドで、お手入れをします。
忙しい現代女性が、心身ともにキレイでいられるように願ってはじめました。
自分の大切な人に、本来のキレイさ、元気さを見てほしい。
仕事で疲れた顔は、見せられない。そんな時は、「サロンでのお手入れ」です。
休んでも、寝ても取れない疲れが抜け、体の中にパワーが戻ってくるのを感じ、お肌もチカラを取り戻します。
今回は、このコラムを始めた頃にとりあげたテーマ
「接客」を、もう一度とりあげてみます。
皆様の、営業活動、接客などのご参考になれば嬉しいです★
接客で大切なのは、「力をいれすぎないこと」。
新人さんの、一生懸命な姿は見ていて清清しいものですが、新人さんの時期を通り越したら、力をいれすぎないのが大切になってきます。
特に営業をされている方は、ここ一番のときに「緊張する」「力が入りすぎる」ご経験がおありかもしれません。
営業でここ一番の時は、準備は万端にしてそのままの自分で勝負をするのも、一つのやり方です。
力がはいりすぎないほうが、お相手の反応を的確にキャッチでき、よいプレゼンテーションができるものです。
接客では、より「力をいれすぎない」ことが大切です。
適度にリラックスした接客は、お客様の心を安らげます。
安心は、伝染します★
更に、接客ではお相手のご要望を先回り、先回りして叶えて差し上げるとかなりリラックスしていただけます。
もう皆さんご存知の通りの事ばかりなのですがふと忘れてしまうこともありますし、ベーシックな手法の割には、効果も上がりやすいのでどうぞ、思い出されてみてください。
最後に、美容的なお話もひとつ。
お風呂を溜めて入らないで、シャワーで済ませる方がとても多いのですが、もったいないです。
一日の終わりに、しっかり温まって筋肉を緩ませ毛穴も開かせてあげるのは、美容的にかなり有効です。
お風呂につかると、水圧があるのでむくみも楽になりますし温まるので、美容の大敵「冷え」も予防できます！
毎日は忙しすぎて無理な方も、週に1回でも2回でもお風呂を溜めてゆっくりされてください。
「おうちスパ」も楽しいですよ★
それでは、また来月お会いしましょう！
園川豊子
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