よく頂く質問に関してにお答えいたします。
またその他の質問･疑問にもお答えいたしますのでお問合せください。
どのくらいで効果があらわれますか?
あくまで薬ではないので個人差はありますが、肌の周期に関わってきます。
肌は4週間で新しい皮膚に生まれ変わる（ターンオーバー）ため基本的に「まるごとコラーゲン＋ヒアルロン酸」「peshe【ペシエ】」は最低1ヶ月間、使い（飲み）続けていただくように作り上げています。
「まるごとコラーゲン＋ヒアルロン酸」は早い方だと1週間、時間が掛かる方でも1ヶ月継続使用で実感していただけます。
「peshe【ペシエ】」は早い方だと1日目から実感していただけます。ただ美容液なので、使う量や肌の状態に応じても個人差があるので、ご了承ください。
また肌トラブルを早く回復に向かわせるには「まるごとコラーゲン＋ヒアルロン酸」「peche【ペシエ】」を一緒に使うことをオススメ致します。
1回の量、たくさん飲めば、効果は高いですか？
量をたくさん飲めば「効果が高い」というわけではありません。
「まるごとコラーゲン＋ヒアルロン酸」は自然の形、天然の形のままのヒアルロン酸を使用している為、体内への吸収がとても高くなっています。その為、ヒアルロン酸の本来の効果である、水分を保持する働きをしっかり行うことから、摂取量を間違えると、一時的にむくむ場合があります。モニターの方でも気合を入れて、飲み過ぎて、むくみを感じた方がいらっしゃいました。弊社が勧める、摂取量を基準として、飲んでいただければと思います。
鶏アレルギーなのですが、飲んでも大丈夫でしょうか？
鶏アレルギーの方には医師の診断にて、摂取可能を診断された方のみご利用頂けます。
弊社の商品は体に負担になる化学物質などは一切使わず、基本的に天然の成分で製造しています。「まるごとコラーゲン＋ヒアルロン酸」は鶏の鶏冠を、生きていける生態系のまま使用しているので、鶏アレルギーの方はご遠慮頂いたほうが良いのではという判断をしております。
peche【ペシエ】はいつ使用すれば効果的ですか？
朝と晩の1日2回、洗顔後・化粧水後にお使いくださると最も効果的です。
朝は1日の始まりに、お肌に保湿力とハリ・柔らかさを与えることで「シワができにくい肌」に整えます。
また化粧下地としてもご利用いただけます。長く使うほどに肌質が改善されて滑らかになるので、化粧ノリが良くなっていくのも実感していただけるでしょう。また、肌の再生は、私たちが夜寝ている間にもっとも活発に行われているので、夜にしっかりとスキンケアしてあげることで肌が喜びます。1日がかりで受けた肌へのダメージを「修復」し、毎晩、生まれてくる肌細胞のために栄養を与えてあげましょう。
今使っている化粧品と併用してもいいですか？
今使っている化粧品と併用していただければと思います。
ただ、鉱物油、界面活性剤を成分に含むものは、使わないのが肌の為には良いでしょう。
今のお使いの化粧品がどういうものか不安な場合はinfo@queens-road.netにお問合せ下さい。
敏感肌なのですが、使用できますでしょうか？
ご自分が敏感肌と思われている方こそ使っていただきたいと思っています。
最近は「自称・敏感肌」が増えています。自分が敏感肌と思っている人のほとんどは乾燥肌だと考えられます。肌が乾燥すると、角質層の水分を保つ力が弱く、肌の表面をサランラップのようにおおう皮脂膜もうまく作れないため、アレルギーの原因のアレルゲンや刺激性の物質が皮膚から入りやすくなり皮膚のトラブルが生じやすくなります（皮膚のバリアー層が破壊されている）。
つまり化粧品や洗顔剤、物理的刺激などちょっとしたことに反応して肌トラブルを起こしやすいということです。結論といたしまして「敏感肌」の方でも使っていただけます。ただ、アレルギー反応がある場合には使用を取りやめて下さい。敏感肌は、乾燥肌の場合が多いので、改善に努めてみて下さい。
添加物は入っていますか？
添加物は防腐剤のパラペンを使用しています。
パラベンは、食パンやジュースなど食品にも使われ、安全性が高いと言われています。もし、防腐剤が配合されていないとしたら、その化粧品はかなり危険です。ただの水でも腐るのです。天然成分が配合されていたら、特に危険です。腐ってしまったら、大変です。
ですから、99％の確率で防腐剤を全く配合しない化粧品を作るのは無理ですし、仮に作ったとしても、そのようないつ腐ってしまうか分からない危険なものを、販売することはありえません。ですから防腐剤は使用しています。
まるごとコラーゲンを飲み始めてから、
肌の色が白くなったように思います。どうしてですか？
肌の色が白くなったのは、キメが細かく肌事体が明るくなったからなのです。
多くのお客様から、同じような声を伺います。他にも「キメが細かくなった」「ニキビが消えた」「乾燥しなくなった」など・・・。
肌の色が白くなったというのは、肌のキメが整い、光に当たった時に均等に光が反射することで肌の印象が白くなった（明るくなった）と言えると思います。
肌は、充分に水分が満たされていると1つ1つの細胞がきれいな形に揃い整然とならんでいきます。細胞が膨らむことで、広がっていた毛穴を縮め、目立たなくしてくれるのです。
また、毛穴が広がっていないので、余分な皮脂も分泌されません。つまりニキビもできにくくなるということですね。当然、テカテカとした脂浮きが少なくなってきます。必要最低限の皮脂だけで肌の表面が、カバーされているので中からの水分の蒸発も防げるのです。
破損したものが届いた場合はどうしたら良いのですか？
お問い合わせフォームまたは フリーダイヤル0120-228-540 にて、
お客様相談窓口（月～金10：00～19：00）までご連絡ください。
すぐに交換商品を発送させていただきます。
個人情報はしっかり扱って頂いていますか？
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